Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von handgemachten Kerzen und verwandten Produkten, die über die Website Kerzenzauber (www.Kerzenzauber.org) getätigt werden. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kerzenzauber
Inhaber: Marcel Knapp
Steingasse 6, 6850 Dornbirn
Tmcandle.24@gmail.com
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit der Bestellung eines Produkts gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden, z. B. SumUp.
Wichtiger Hinweis: Aufgrund der handgemachten Natur unserer Produkte können kleinere Abweichungen in Größe, Farbe oder Form auftreten, was keinen Mangel darstellt.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb von Österreich an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Lieferung erfolgt nach dem Eingang der Zahlung. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage
Für Lieferungen außerhalb von Österreich können zusätzliche Versandkosten anfallen.
6. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns schriftlich (per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss informieren. Weitere Details zur Rücksendung und Rückerstattung werden in der Widerrufsbelehrung beschrieben.
Ausnahme vom Widerrufsrecht:
Da die Produkte von Kerzenzauber handgefertigt sind und oft speziell nach den Wünschen des Kunden (z. B. Duftwahl, Farben, Formen) angefertigt werden, sind diese vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dies gilt insbesondere für Produkte, die individuell angepasst oder nach Maß hergestellt wurden.
7. Mängel und Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kann der Kunde nach seiner Wahl eine Nachbesserung, Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung verlangen. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
8. Haftung
Kerzenzauber haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit entstehen, haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (d. h. eine Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von grundlegender Bedeutung ist) verletzt wurde. In jedem Fall ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Details zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder unser Geschäftsmodell anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Dornbirn, Österreich.
Stand: März 2025